SOBRE A VAGA
Cargo: Estagiário em Infraestrutura de TI
Tipo de Contrato: Estágio
Segmento da empresa: Atacadista
Local de Trabalho: Barra da Tijuca - RJ
Horário: Segunda a sexta-feira – 08h às 15h
Bolsa Auxílio: R$ 1.200,00
Benefícios: Vale transporte + Café da manhã e almoço no local + Cesta básica
REQUISITOS
Formação:
Graduação em curso em Redes de Computadores, Ciências da Computação, Engenharia da Computação ou Sistemas da Informação.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Auxiliar nas atividades de suporte ao usuário remoto e presencial:
- Auxiliar na instalação de aplicativos e sistema operacional;
- Auxiliar na configuração de equipamentos;
- Acompanhar a manutenção de equipamentos e sistemas, com foco na gestão de problemas, incidentes, versões, mudanças, configurações e falhas;
- Prestar suporte às demandas de utilização de computadores e equipamentos pelos usuários;
- Apoiar na solução de problemas e incidentes de software, atendendo aos chamados abertos, para que os colaboradores consigam utilizar os programas necessários para suas atividades cotidianas.
- Registra as falhas ocorridas durante o teste e reporta às áreas de desenvolvimento detalhando os procedimentos utilizados e os erros identificados, para revisão.
- Apoiar o departamento na manutenção e evolução dos programas utilizados por nossas equipes, prestando suporte à resolução de problemas.
- Apoiar ao processo de desenvolvimento, realizando as funções que são delegadas, para permitir que os superiores foquem em problemas de maior complexidade e diminuir o volume de tarefas.